1. Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky je:

Attila Bencs
Sobotská 2188/58
980 02 Jesenské
Slovenská republika

IČO: 37831658
DIČ: 1031338099
IČ DPH: SK1031338099

Webová stránka: https://ubytovanierozalia.sk
E-mail: info@ubytovanierozalia.sk
Alternatívny e-mail: ubytovanierozalia@gmail.com
Telefón: +421 907 230 963, +421 915 974 095

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri používaní našej webovej stránky môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko, ak nám ich sami poskytnete,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• údaje uvedené v správe alebo rezervácii,
• dátum a čas komunikácie,
• technické údaje, napríklad IP adresa, typ zariadenia, internetový prehliadač a údaje potrebné na bezpečnú prevádzku webovej stránky.

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej otázky, rezervácie alebo na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na tieto účely:

• vybavenie otázky alebo požiadavky zaslanej cez kontaktný formulár, e-mail alebo telefonicky,
• komunikácia o rezervácii ubytovania,
• potvrdenie alebo upresnenie termínu pobytu,
• vedenie nevyhnutnej administratívy súvisiacej s ubytovaním,
• plnenie zákonných povinností,
• zabezpečenie technickej prevádzky a ochrany webovej stránky.

Na stránke neprevádzkujeme newsletter a osobné údaje nepoužívame na zasielanie marketingových správ.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na základe:

oprávneného záujmu na zabezpečení funkčnosti, ochrany a bezpečnosti webovej stránky.

vašej žiadosti alebo predzmluvnej komunikácie, ak nás kontaktujete s otázkou alebo záujmom o rezerváciu,

plnenia zmluvy, ak dôjde k rezervácii ubytovania,

plnenia zákonných povinností, napríklad účtovných alebo evidenčných povinností,

5. Kontaktný formulár a rezervácie

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete. Tieto údaje používame výlučne na odpoveď na vašu správu, vybavenie požiadavky alebo komunikáciu ohľadom rezervácie ubytovania.

Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6. Cookies

Naša webová stránka môže používať nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na jej správne fungovanie, bezpečnosť a základnú technickú prevádzku.

Ak by stránka používala analytické alebo marketingové cookies, budú použité iba v súlade s platnými právnymi predpismi a podľa nastavení súhlasu návštevníka.

Na stránke nepoužívame newsletter ani marketingové sledovanie návštevníkov.

7. Indexovanie vo vyhľadávačoch

Webová stránka môže byť dostupná pre internetové vyhľadávače, napríklad Google, za účelom jej indexovania a zobrazovania vo výsledkoch vyhľadávania. Indexovanie slúži na to, aby používatelia mohli nájsť informácie o ubytovaní, lokalite, službách a kontaktných údajoch.

8. Médiá a obrázky

Ak by používateľ nahrával obrázky na webovú stránku, odporúčame nenahrávať fotografie s vloženými lokalizačnými údajmi, napríklad EXIF GPS. Návštevníci webovej stránky môžu v niektorých prípadoch stiahnuť obrázky a získať z nich vložené technické údaje.

Bežní návštevníci webovej stránky však nemajú možnosť nahrávať vlastné médiá na web.

9. Komentáre

Webová stránka štandardne neslúži ako diskusný portál. Ak by boli na stránke povolené komentáre, pri ich odoslaní by sa mohli spracúvať údaje uvedené vo formulári komentára, IP adresa návštevníka a informácie o internetovom prehliadači, najmä z dôvodu ochrany pred spamom.

10. Vložený obsah z iných webových stránok

Stránka môže obsahovať vložený obsah z iných webových stránok, napríklad mapu, video, obrázok alebo iný externý prvok. Takýto vložený obsah sa správa rovnako, ako keby ste navštívili danú externú webovú stránku priamo.

Tieto externé webové stránky môžu zbierať údaje o návštevníkoch, používať cookies alebo sledovať vašu interakciu s vloženým obsahom podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov.

11. Komu môžeme údaje sprístupniť

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

• poskytovateľovi webhostingu,
• správcovi webovej stránky,
• poskytovateľom technickej podpory,
• účtovníkovi alebo príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na reklamné alebo marketingové účely.

12. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Údaje z bežnej komunikácie uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky. Údaje súvisiace s rezerváciou, účtovníctvom alebo zákonnými povinnosťami uchovávame počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

13. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie osobných údajov,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• požiadať o prenosnosť údajov, ak sa uplatní,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese info@ubytovanierozalia.sk.

14. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

15. Zmeny týchto podmienok

Tieto informácie o ochrane osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, technického riešenia webovej stránky alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Posledná aktualizácia: jún 2026